Servicio & Apoyo

Shenling apoya diversas formas de asociación, incluidos distribuidores, agentes exclusivos, co-marca y marca Shenling. Si está interesado en convertirse en socio de los productos de bombas de calor de Shenling, haga clic aquí y complete el formulario de contacto de asociación de Shenling.

No, nuestra principal prioridad es colaborar con nuestros socios de Shenling en cada mercado. En situaciones donde no haya socios de Shenling presentes, podemos considerar ventas directas a los usuarios finales. Sin embargo, es importante destacar que cuando recibimos consultas de usuarios finales a través de nuestro sitio web, generalmente los derivamos a nuestros socios locales sin ningún costo.

Puede obtener más información sobre Shenling en la página “Sobre nosotros”, o enviarnos un correo electrónico.

Es importante que los consumidores comprendan que un sistema de bomba de calor de fuente aire difiere de un sistema de calefacción central tradicional, como una caldera de gas o de petróleo. Estas bombas utilizan electricidad para funcionar, son sistemas de calefacción de baja temperatura y el diseño del sistema es diferente al de un sistema de calefacción tradicional.

Si su hogar está actualmente calefaccionado por un combustible fósil, como gas, petróleo o GLP, al cambiar a una bomba de calor, ya no será necesario pedir estos combustibles. ¡Por lo tanto, podrá disfrutar de no tener estos costos de combustible que pagar cada mes, ya que sus facturas de gas desaparecerán!

Cuando una bomba de calor de fuente aire se instala y configura correctamente, es una unidad muy eficiente, maximizando la salida de energía consumida. En resumen, lo que esto significa es que por cada kilovatio de energía utilizado para hacer funcionar la bomba de calor, más de 4 kW de energía se están entregando al sistema de calefacción. Además, las bombas de calor son fáciles de usar, siendo sencillas de controlar y fáciles de mantener. Cuando un instalador configura y pone en marcha una bomba de calor, establecerá los parámetros clave del sistema para que el usuario final tenga una interacción mínima con los controles. Después de esto, el propietario puede ajustar la temperatura deseada de las habitaciones a través de controles de terceros, que pueden estar habilitados para aplicaciones, y podrá relajarse y disfrutar de su sistema renovable. Lo único que debe recordar es organizar el servicio anual de la bomba de calor.

Al elegir una bomba de calor, se deben tener en cuenta varios factores, como el clima local, el tamaño de su casa y el nivel de aislamiento. Shenling ofrece una gama de bombas de calor de fuente aire, también conocidas como bombas de calor aire-agua (AWHP), en sus sistemas monobloc y split.

Inicialmente, debe asegurarse de elegir una bomba de calor que pueda satisfacer las necesidades de calefacción de su sistema de calefacción por suelo radiante, radiadores o FCU existentes. Si no tiene espacio dentro de su hogar para una unidad interior, un sistema monobloc será más adecuado, ya que los componentes están contenidos completamente en la unidad exterior. Si el espacio exterior es limitado, un sistema split puede ser mejor, ya que la unidad exterior es más pequeña que un monobloc.

Si tiene preocupaciones sobre las fugas de refrigerante, los sistemas hydrosplit y monobloc solo transfieren agua a la casa, eliminando los riesgos asociados con el refrigerante.

Lo primero es lo primero. ¿Dónde debe instalarse su bomba de calor? Idealmente, la unidad exterior de la bomba de calor debe instalarse en un espacio abierto donde tenga acceso a suficiente aire sin vegetación cerca. No solo instalar una bomba de calor en un espacio abierto permitirá una buena entrada de aire, sino que también hará que sea más accesible para el servicio, el mantenimiento y la limpieza. Además, debido a que las bombas de calor emiten cierto nivel de ruido, asegúrese de dejar al menos 1 metro entre la bomba de calor y los límites de la propiedad para evitar molestar a sus vecinos.

La Directiva de Productos Relacionados con la Energía (ErP) ha sido diseñada para ayudar a la UE a lograr reducciones en el uso de energía: emisiones de carbono, NOx y SO2, así como otros problemas medioambientales como el ruido y el uso de refrigerantes en las bombas de calor. La Directiva también tiene como objetivo ayudar a los consumidores a identificar los productos más eficientes en términos de energía en el mercado mediante el etiquetado de eficiencia energética. La ErP establece los requisitos de eficiencia energética que los electrodomésticos deben cumplir y, preferiblemente, superar. Los fabricantes deben asegurarse de que sus productos estén preparados para los cambios legislativos, incorporando actualizaciones de producto para mejorar los niveles de eficiencia (por ejemplo, instalando bombas de circulación de alta eficiencia).