Service & Unterstützung
Enhancing Success Through Unmatched Service Excellence
Do you need a Chinese heat pump factory that offers exceptional manufacturing expertise and seamless collaboration to boost your competitiveness? Then Shenling is the right partner for you! With over two decades of experience as a professional heat pump manufacturer, we have a robust R&D center and state-of-the-art production lines.
Shenling’s heat pumps have gained international recognition and are exported to various countries. We are currently looking for partners for OEM, ODM, and resale opportunities to distribute our heat pump products in local markets. If you are an enthusiastic and dynamic specialist or business professional who wants to make a significant impact on the local HVAC industry, we warmly invite you to join us on this exciting journey and grow together.
Partnership for Heat Pump Excellence
OEM
ODM
Marke Shenling
Unser Unternehmen bietet Wärmepumpensysteme von außergewöhnlicher Qualität unter Ihrer eigenen Marke.
Wir sind darauf spezialisiert, Wärmepumpen entsprechend Ihren individuellen Designvorgaben anzupassen.
Sie können Wärmepumpen unter der Marke Shenling weiterverkaufen. Durch den Weiterverkauf von Shenling können Sie Markenbekanntheit und Sichtbarkeit steigern.
Pre-Sales Support
Kanalverwaltung
Shenling products have gained global presence and are exported to various countries worldwide. Effective management of distribution channels is of great importance for both Shenling and its customers. Shenling places high value on partnerships with wholesalers and distributors for seamless collaboration.
In certain markets, we prefer to operate as a co-brand with our customers or offer products and services under the Shenling brand to dealers. Regarding distribution partnerships, we are prepared to grant A-level distribution rights and, in some cases, even exclusive distribution rights to customers who have strong sales and service capabilities for specific markets or products. Such distributors would benefit from our most competitive prices and special discounts on larger orders.
Teilnahme an globalen Ausstellungen
Shenling actively participates in international exhibitions to foster interaction with our partners and gain deeper insights into local market dynamics.
These exhibitions provide Shenling with valuable opportunities to stay informed about the latest industry trends. Additionally, Shenling uses these platforms to showcase our state-of-the-art heat pump products and solutions, allowing us to engage directly with customers and highlight our innovations.
Marketingunterstützung
Shenling is committed to annual global marketing initiatives aimed at increasing brand awareness of our heat pumps in local markets. Through strategic investments, we aim to build a strong presence and enhance the visibility of our products.
Shenling is dedicated to supporting our customers with a variety of promotional materials, such as catalogs and technical manuals for our heat pumps. Additionally, we offer assistance in utilizing our press releases to promote their products through local media channels.
Sales Support
Modellauswahl
Während des gesamten Verkaufsprozesses bietet unser Team aus erfahrenen Vertriebsingenieuren personalisierte Empfehlungen basierend auf den spezifischen Anforderungen der Kunden. Sie bieten fachkundige Beratung, um bei der Auswahl der am besten geeigneten Modelle zu helfen, die ihren Bedürfnissen entsprechen.
Modellauswahl
Während des gesamten Verkaufsprozesses bietet unser Team aus erfahrenen Vertriebsingenieuren personalisierte Empfehlungen basierend auf den spezifischen Anforderungen der Kunden. Sie bieten fachkundige Beratung, um bei der Auswahl der am besten geeigneten Modelle zu helfen, die ihren Bedürfnissen entsprechen.
Mehrere lokale Zertifizierungen und hervorragende Produktionskapazität
Shenling provides support in obtaining the necessary product certifications tailored to the specific requirements of different countries, meeting the needs of its customers.
Kundendienst nach dem Verkauf
Technisches Training
Unser Engagement für technische Schulungen unterscheidet uns von anderen Anbietern. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden das nötige Wissen und Können zur Verfügung zu stellen. Diese Schulungen, die online durchgeführt werden, decken ein breites Themenspektrum ab, darunter Produktbedienung, Installation, Fehlerbehebung sowie neue Technologien und Anwendungen.
Garantieleistungen
Eine Garantieleistung ist unerlässlich und wir verstehen seine Bedeutung. Unsere Garantieleistungen umfassen Wartung, Reparatur und Austausch von garantierten Produkten sowie die Bereitstellung von Ersatzteilen. Bei Shenling bieten wir eine Reihe von Garantiepaketen mit unterschiedlichen Deckungszeiten und Inhalten an, um unterschiedlichen Anforderungen gerecht zu werden.
Upgrade-Dienste
Software-Upgrade-Service: Notwendige Software-Upgrade, wie Antriebsprogramm und Funktionslogik, auf Shenling-Produkt wird gemäß der Produkt- und Technologieentwicklung angeboten.
Feedback und Verbesserung: Unsere Kundendienst- und Marketingabteilungen sammeln kontinuierlich Feedback von unseren Kunden und Endbenutzern. Wir kümmern uns um die Probleme unserer Kunden, um ihre Zufriedenheit zu verbessern.
Technisches Training
Our commitment to technical training sets us apart from other providers. We place great emphasis on equipping our customers with the necessary knowledge and skills. These online training sessions cover a wide range of topics, including product operation, installation, troubleshooting, as well as new technologies and applications.
Garantieleistungen
A warranty service is essential, and we understand its importance. Our warranty services include maintenance, repairs, and the replacement of covered products, as well as the provision of spare parts. At Shenling, we offer a range of warranty packages with varying durations and coverage, tailored to meet different needs.
Upgrade Services
Software Upgrade Service: Necessary software upgrades, such as program adjustments for drives and functional logic, are offered in accordance with the product and technology advancements for Shenling products.
Feedback & Improvement: Our after-sales and marketing departments continuously collect feedback from our customers and end-users. We address the issues our customers encounter to enhance their satisfaction and implement improvements.
Häufig gestellte Fragen zu Wärmepumpenpartnerschaft
Shenling unterstützt verschiedene Formen von Partnerschaften, darunter Vertriebshändler, Exklusivvertreter, Co-Branding und Shenling-Marke. Wenn Sie daran interessiert sind, Partner für die Wärmepumpenprodukte von Shenling zu werden, klicken Sie bitte hier und füllen Sie das Shenling-Partnerschaftskontaktformular aus.
Nein, unsere oberste Priorität liegt in der Zusammenarbeit mit unseren Shenling Partnern in jedem Markt. In Situationen, in denen keine Shenling-Partner anwesend sind, können wir einen Direktverkauf an Endbenutzer in Betracht ziehen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass wir Anfragen von Endbenutzern, die wir über unsere Website erhalten, in der Regel kostenlos an unsere lokalen Partner weiterleiten.
Sie können mehr über Shenling auf der Seite „Über uns“ erfahren oder eine E-Mail an uns senden.
Es ist wichtig, dass die Verbraucher verstehen, dass sich ein Luftquellenwärmepumpensystem von einem herkömmlichen Zentralheizungssystem wie einem Gas- oder Ölkessel unterscheidet. Sie verwenden Strom, um sie zu versorgen, sie sind ein Niedrigtemperaturheizungssystem und das Systemdesign unterscheidet sich von dem eines traditionellen Heizsystems. Wenn Ihr Zuhause derzeit mit fossilen Brennstoffen wie Gas, Öl oder Flüssiggas beheizt wird, müssen Sie diese Brennstoffe nicht mehr bestellen,indem Sie auf eine Wärmepumpe umsteigen. Sie können sich also darüber freuen, dass Sie diese Kraftstoffkosten nicht jeden Monat bezahlen müssen, da Ihre Gasrechnungen entfallen! Wenn eine Luftquellenwärmepumpe richtig installiert und eingerichtet ist, sind sie sehr effiziente Einheiten, die die Leistung für den Energieverbrauch maximieren. Zusammenfassend bedeutet dies, dass für jedes Kilowatt Energie, die zum Betrieb der Wärmepumpe verbraucht wird, über 4 kW Energie im Gegenzug an die Heizungsanlage abgegeben werden. Darüber hinaus sind Wärmepumpen benutzerfreundlich, da sie sowohl einfach zu steuern als auch einfach zu warten sind. Wenn ein Installateur eine Wärmepumpe einrichtet und in Betrieb nimmt, stellt er die Kernparameter des Systems so ein, dass der Endbenutzer nur minimale Interaktionen mit den Steuerungen hat. Danach kann der Hausbesitzer seine gewünschten Raumtemperaturen über Steuerungen von Drittanbietern einstellen, die möglicherweise per App aktiviert sind, und sich zurücklehnen und sein erneuerbares System genießen. Das einzige, woran Sie denken sollten, ist, die jährliche Wartung der Wärmepumpe zu arrangieren.
Bei der Auswahl einer Wärmepumpe sollten eine Reihe von Faktoren berücksichtigt werden, die vom lokalen Klima über die Größe Ihres Hauses bis hin zum Isolationsniveau reichen. Shenling bietet eine Reihe von Luft-Quellen-Wärmepumpen, auch bekannt als Luft-Wasser-Wärmepumpen (AWHP), in seinen Monoblock und Split-Systemen. Zunächst sollten Sie darauf achten, eine Wärmepumpe zu kaufen, die den Heizbedarf Ihrer bestehenden Fußbodenheizung, Heizkörper oder FCU-Anlage erfüllt. Wenn Sie in Ihrem Zuhause keinen Platz für ein Innengerät haben, ist ein Monoblock-System besser geeignet, da alle Komponenten im Außengerät enthalten sind. Wenn der Platz im Freien begrenzt ist, kann ein Split-System besser sein, da die Außeneinheit kleiner als ein Monoblock ist. Wenn Sie Bedenken haben, dass Kältemittel austritt, leiten Hydrosplit- und Monoblock-Systeme nur Wasser ins Haus und eliminieren Risiken, die durch das Kältemittel verursacht werden.
Das wichtigste zuerst. Wo sollten Sie Ihre Wärmepumpe installieren? Idealerweise sollte ein Wärmepumpen-Außengerät in einem offenen Raum installiert werden, wo es Zugang zu reichlich Luft hat und kein Laub in der Nähe ist. Die Installation einer Wärmepumpe in einem offenen Raum ermöglicht nicht nur eine ausreichende Luftzufuhr, sondern macht sie auch für Service, Wartung und Reinigung leichter zugänglich. Da Wärmepumpen außerdem einen gewissen Lärm verursachen, achten Sie darauf, dass zwischen der Wärmepumpe und der Grundstücksgrenze mindestens 1 Meter Abstand bleibt, um Ihre Nachbarn nicht zu stören.
Die Richtlinie über energiebezogene Produkte (ErP) wurde entwickelt, um die EU dabei zu unterstützen, den Energieverbrauch zu senken: Kohlenstoff-, NOx- und SO2-Emissionen sowie andere Umweltprobleme wie Lärm und die Verwendung von Kältemitteln in Wärmepumpen. Die Richtlinie soll den Verbrauchern auch helfen, die energieeffizientesten Produkte auf dem Markt mit Energieeffizienzkennzeichnung zu identifizieren. Der ErP beschreibt Energieeffizienzanforderungen, die Geräte erfüllen und vorzugsweise übertreffen müssen. Die Hersteller müssen sicherstellen, dass ihre Produkte auf die neuen Gesetzesänderungen vorbereitet sind, indem sie Produktaktualisierungen zur Verbesserung der Effizienz integrieren (z.B. Einbau hocheffizienter Umwälzpumpen).