Service & Support

Shenling unterstützt verschiedene Formen von Partnerschaften, einschließlich Distributoren, exklusiver Agenten, Co-Branding und der Shenling-Marke. Wenn Sie daran interessiert sind, Partner für Shenlings Wärmepumpenprodukte zu werden, klicken Sie bitte hier und füllen Sie das Shenling-Partnerschaftskontaktformular aus.

Nein, unsere Hauptpriorität liegt darin, in jedem Markt mit unseren Shenling-Partnern zusammenzuarbeiten. In Situationen, in denen keine Shenling-Partner vorhanden sind, könnten wir Direktverkäufe an Endnutzer in Betracht ziehen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass wir normalerweise Anfragen von Endnutzern über unsere Website kostenlos an unsere lokalen Partner weiterleiten.

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Es ist wichtig, dass Verbraucher verstehen, dass ein Luftwärmepumpensystem sich von einem traditionellen Zentralheizungssystem, wie einer Gas- oder Ölheizung, unterscheidet. Luftwärmepumpen werden mit Strom betrieben, sie arbeiten mit niedrigen Heiztemperaturen und das Systemdesign ist anders als bei herkömmlichen Heizsystemen.

Wenn Ihr Zuhause derzeit mit fossilen Brennstoffen wie Gas, Öl oder Flüssiggas beheizt wird, können Sie durch den Wechsel zu einer Wärmepumpe auf diese Brennstoffe verzichten. Sie müssen also nicht mehr jeden Monat für diese Brennstoffkosten aufkommen, da Ihre Gasrechnungen wegfallen!

Wenn eine Luftwärmepumpe korrekt installiert und eingestellt wird, sind sie sehr effiziente Geräte, die den Energieverbrauch maximieren. Zusammengefasst bedeutet dies, dass für jede Kilowattstunde Energie, die für den Betrieb der Wärmepumpe verwendet wird, über 4 kW Heizleistung zurückgegeben werden.

Außerdem sind Wärmepumpen benutzerfreundlich, einfach zu steuern und einfach zu warten. Nach der Installation und Inbetriebnahme durch den Installateur werden die Kernparameter des Systems eingestellt, so dass der Endnutzer nur minimal mit der Steuerung interagieren muss. Danach kann der Hausbesitzer über Drittanbietersteuerungen, die möglicherweise per App gesteuert werden können, ihre gewünschten Raumtemperaturen einstellen und ihr erneuerbares System genießen. Die einzige Aufgabe ist dann die jährliche Wartung der Wärmepumpe.

Bei der Auswahl einer Wärmepumpe sollten verschiedene Faktoren berücksichtigt werden, darunter das lokale Klima, die Größe Ihres Hauses und die Dämmung. Shenling bietet eine Reihe von Luftwärmepumpen, auch bekannt als Luft-Wasser-Wärmepumpen (AWHP), in monoblock- und Split-Systemen an. Zunächst sollten Sie sicherstellen, dass die Wärmepumpe die Heizbedürfnisse Ihrer vorhandenen Fußbodenheizung, Heizkörper oder Lüftungsgeräte (FCU) erfüllen kann. Wenn in Ihrem Zuhause kein Platz für ein Innengerät vorhanden ist, ist ein monoblock-System geeigneter, da alle Komponenten in der Außeneinheit enthalten sind. Bei begrenztem Platz im Freien kann ein Split-System besser sein, da die Außeneinheit kleiner ist als bei einem monoblock-System. Wenn Sie Bedenken bezüglich des Lecks von Kältemitteln haben, übertragen Hydrosplit- und Monoblock-Systeme nur Wasser ins Haus und eliminieren dadurch Risiken, die durch Kältemittel verursacht werden können.

Zuerst einmal, wo sollte man seine Wärmepumpe installieren? Idealerweise sollte die Außeneinheit einer Wärmepumpe an einem offenen Ort installiert werden, wo sie Zugang zu viel Luft hat und keine Vegetation in der Nähe ist. Die Installation in einem offenen Raum ermöglicht nicht nur eine ausreichende Luftzufuhr für die Wärmepumpe, sondern erleichtert auch den Zugang für Service, Wartung und Reinigung. Da Wärmepumpen eine gewisse Lautstärke erzeugen können, ist es wichtig, mindestens 1 Meter Abstand zwischen der Wärmepumpe und den Grundstücksgrenzen zu lassen, um Ihre Nachbarn nicht zu stören.

Die Richtlinie für energieverbrauchsrelevante Produkte (ErP) wurde entwickelt, um der EU dabei zu helfen, den Energieverbrauch sowie die Emissionen von Kohlenstoff, NOx und SO2 zu reduzieren und andere Umweltprobleme wie Lärm und die Verwendung von Kältemitteln in Wärmepumpen anzugehen. Die Richtlinie soll auch den Verbrauchern helfen, die energieeffizientesten Produkte auf dem Markt anhand der Energieeffizienzkennzeichnung zu identifizieren. Die ErP legt Anforderungen an die Energieeffizienz fest, die Geräte erfüllen und vorzugsweise übertreffen müssen. Hersteller müssen sicherstellen, dass ihre Produkte auf die neuen gesetzlichen Änderungen vorbereitet sind, indem sie Produktaktualisierungen zur Verbesserung der Effizienzniveaus vornehmen (z. B. die Installation von hocheffizienten Umwälzpumpen).